おくだけレセプション

【おくだけレセプションとは？】
ドコモの「おくだけレセプション」は、タッチ操作と音声に対応したインタラクティブなAI受付です。実写の人物を採用し、「話しかけてみたい」、また「話してみたい」と思える
「ひと」と「AI」の心地よいインターフェイスを実現しました。
また、受付に特価したシンプルな機能にしたことで、より直感的で操作性に優れた設計となっています。

【おくだけレセプションが解決できる2つの課題】
ドコモの「おくだけレセプション」が解決できる課題は、大きく2つあります。
1.電話取り次ぎ稼働工数の削減
「おくだけレセプション」では、iPadから担当者の携帯電話に直接電話をかけることができるため、電話取り次ぎにかかるスタッフの稼働工数を削減することができます。
2.内線導入費の削減
シンプルな構成であるがゆえに省スペースで配線工事も不要。設置する場所を選びません。また、PBX側の工事が不要となるため、安価かつ短納期での導入が可能です。
オフィスの受付に、キッティングしたiPad+周辺機器を設置するだけで、どなたでも簡単にご導入いただけます。

【おくだけレセプションでできること】
オフィスの受付に設置された「おくだけレセプション」を通じて、訪問者は画面に従ってタッチ操作することで担当者の携帯電話に直接電話をかけることができます。
また、AIに話しかけることで音声検索も可能です。ドコモ独自の優れた音声認識技術（18億回以上の利用実績がある「しゃべってコンシェル」等で培った自然言語処理技術）によって、訪問者の抽象的な要求にも対応することが可能となりました。

・オフィスリンクとの連携
「おくだけレセプション」は、ドコモの内線通話サービス「オフィスリンク」とも連携することができます。既に「オフィスリンク」をご導入いただいており、オフィスリンク環境をお持ちの場合には、設備構築不要で連携できます。
＞「オフィスリンク」の詳細はこちら
https://www.nttdocomo.co.jp/biz/service/officelink/